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Antwort von kaufland.de am 15.12.2025 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Lieferdienst unzufrieden sind. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die Lieferung nicht den Erwartungen entspricht, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte teilen Sie uns mit, was genau vorgefallen ist – ob es sich um verspätete Lieferung, beschädigte Ware oder eine unzureichende Kommunikation handelt. Wir möchten den Fall gerne prüfen und, falls nötig, den Kontakt mit dem Lieferdienst oder dem Händler aufnehmen, um eine Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team