Shopsiegel GREY

Bewertungen und Kundenmeinungen

home24.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

1.095

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

home24.de

Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

Zuhause ist, was DIR gefällt. www.home24.de - Große Auswahl an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires - CO₂-neutraler Versand & Rückversand - 30 Tage Rückgaberecht

Unternehmensdaten | 90.995 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Home24

Otto-Ostrowski-Straße 3

10249 Berlin

home24.de

Shop-AGB

Shop-Impressum

Shopsiegel GREY

Bewertungen und Kundenmeinungen

home24.de

Haus u. Garten - Möbel u. Einrichtung

1.31 / 5

SEHR SCHLECHT

aus 5 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
1.60
Angebot und Auswahl
1.60
Qualität der Ware
1.40
Qualität der Ware
1.40
Preis- /Leistungsverhältnis
1.40
Preis- /Leistungsverhältnis
1.40
Kundenbetreuung / Service
1.00
Kundenbetreuung / Service
1.00
Zahlungsmöglichkeiten
1.80
Zahlungsmöglichkeiten
1.80
Verpackung und Versand
1.00
Verpackung und Versand
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Bedienung und Gestaltung
1.00
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte PayPal Ratenkauf Rechnung Vorkasse

Versanddienstleister

DHL DPD Spedition

Videos (2)

SVG
Cookie-Schutz
Um das Video ansehen zu können, muss in den Cookie-Einstellungen "Tracking, Werbung und Video-Cookies" aktiviert sein. Laden Sie anschließend die Seite neu.

So geht cleveres Möbel-Shopping!

Bewertungen mit Text

5 0 0 5
UserPic

ShopVoter-3174076

ShopVoter-3174076
Sterne: 4.14Details
30.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3174179

ShopVoter-3174179
Sterne: 4.86Details
30.12.2021

Sehr schöne und Qualitative sehr gute Auswahl. Bestellt und in drei Tagen geliefert!!!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3174095

ShopVoter-3174095
Sterne: 4.83Details
30.12.2021

Die bestellten Nachtschränkchen wurden bereits am nächsten Tag geliefert und ließen sich mit der beiliegenden Anleitung problemlos zusammenbauen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3171449

ShopVoter-3171449
Sterne: 4.86Details
28.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3164843

ShopVoter-3164843
Sterne: 5.00Details
27.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3165804

ShopVoter-3165804
Sterne: 5.00Details
25.12.2021

Einfache und intuitive Bedienung des Shops. Die Auswahl an verschiedenen Modellen war sehr groß und auch die angebotenen Farben mehr als ausreichend. Der Preis der Stühle war sehr gut. Alleine dass 4 Einzelstühle billiger sind als ein 4er-Set war überraschend. Die Lieferzeit war rasend schnell, die Montageanleitung sehr ausführlich und leicht mehr...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3162429

ShopVoter-3162429
Sterne: 3.14Details
23.12.2021

Ich habe das falsche Produkt geliefert bekommen. Ärgerlich.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von home24.de am 24.12.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass es zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Eine Falschlieferung war natürlich keine Absicht. Es freut mich, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und Ihre Reklamation bearbeitet wird. Folgend zu den Umständen möchten wir gerne was Gutes für Sie tun. Diesbezüglich habe ich Ihnen eine Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen frohe Feiertage! Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

Antworten

UserPic

ShopVoter-3161551

ShopVoter-3161551
Sterne: 4.71Details
22.12.2021

Top Kundenservice, zur Ware kann ich noch nichts sagen :)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3153731

ShopVoter-3153731
Sterne: 4.67Details
21.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3159612

ShopVoter-3159612
Sterne: 4.86Details
21.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3159381

ShopVoter-3159381
Sterne: 4.57Details
21.12.2021

Sehr übersichtliche Seite. Problemlose Bestellung. Alles gut

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kunde-1795659

Kunde-1795659
Sterne: 4.71Details
21.12.2021

Sehr schnelle Lieferung

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3158063

ShopVoter-3158063
Sterne: 4.29Details
21.12.2021

Alleine schon die schlechte Montageanleitung ist eine Katastrophe und ist ein Grund der Schrank zu reklamieren und zurück zusenden. Die Qualität vom Schrank ist ein Witz. Schublade stößt an die Platte. Material ist nicht bündig. Das einzig Gute ist das Waschbecken.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von home24.de am 21.12.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung hatten und möchte mich hierfür vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice freut sich über eine Nachricht von Ihnen, damit Ihnen geholfen werden kann. Bedauerlicherweise haben wir bis heute keine Beanstandung von Ihnen erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular in Ihrem home24-Kundenkonto. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

Antworten

UserPic

ShopVoter-3151322

ShopVoter-3151322
Sterne: 4.71Details
20.12.2021

Superschnelle Lieferung- gerne wieder!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3153413

ShopVoter-3153413
Sterne: 5.00Details
18.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3147873

ShopVoter-3147873
Sterne: 4.50Details
15.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3139426

ShopVoter-3139426
Sterne: 5.00Details
11.12.2021

Toller Schreibtisch! Aufbau und Verpackung perfekt! Aufbauanleitung super verständlich, da alle Einzelteile, analog der Anleitung, nummeriert sind.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

RePi

RePi
Sterne: 2.86Details
09.12.2021

Aus Platzgründen habe ich mich für das Ecksofa Coventry I von Home24 entschieden. Die Qualität entspricht nicht der des Preises. Schon beim zusammen bauen bemerkte ich die geringe Qualität. Als das Sofa stand und ich zum ersten Mal den Bettkasten benutzen wollte, wurde die Halterung durch die Feder aus dem Sperrholz gerissen. Weil ich ein mehr...

Reaktionen (2)

Gefällt mir (0)

Antwort von home24.de am 10.12.2021 :

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand geliefert wurde und die folgend dazu entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich kann Ihren Unmut gut verstehen. Der Vorfall der Abholung entspricht auch nicht unserem Anspruch. Ich habe diesen zur Überprüfung intern weitergeleitet. Meine Kollegen aus der zuständigen Fachabteilung setzen sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um Sie bei Ihrer Reklamation zu unterstützen und Ihnen folgend zu den Umständen ein Entgegenkommen anbieten. Ich bedanke mich für Ihre Geduld und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen Sonnia Voth von home24

Antwort von RePi am 10.12.2021 :

Sehr geehrte Frau Voth, wenn es aus Ihrer Sicht so einfach ist, warum wurde ich von der Spedition telefonisch abgewiesen? Erst am Folgetag ab 14:00Uhr könne ein neuer Termin vereinbart werden. Allein die Widersprüche vom Fahrer und der Speditions-Hotline sind äußerst suspekt. Da dieses Gespräch ungenügend war, habe ich direkt bei der Home24 Hotline angerufen. Dort wurde ich abgewimmelt, dass es nicht mehr in Ihrem Aufgabenbereich liegt, sondern nur noch über die Spedition zu realisieren wäre. Ich finde es äußerst schade, dass erst nach einer Bewertung eine Reaktion seitens Home24 kommt. Das nenne ich eine echte Servicequalität! Ein Service wäre eine Abholung am heutigen Tag und nicht erst in 4 Tagen. Mit freundlichem Gruß

Antworten

UserPic

ShopVoter-3134333

ShopVoter-3134333
Sterne: 5.00Details
08.12.2021

Sehr zufrieden.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3128270

ShopVoter-3128270
Sterne: 5.00Details
08.12.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.